Bis Ende 2022 sollen Länder und Kommunen gemäß Onlinezugangsgesetz (OZG) ihre Dienstleistungen auch digital anbieten. Keine leichte Aufgabe, denn knapp 600 Verwaltungsaufgaben müssen digitalisiert werden – mit dem Ziel, die Interaktion mit den Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten.
Einer der wesentlichen Bausteine im Dienstleistungsangebot von Kommunen und Landkreisen ist die Beteiligung von Bürgerinnen und Bürger in Fragen zur Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur. Gerade in diesem Bereich schafft die Digitalisierung Nutzen und Sicherheit für alle Seiten.